ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННЫХ ПРОДАЖ

1. СТОРОНЫ: Настоящий договор заключен между продавцом – компанией «NL CONTINENT İSTANBUL GIDA KOZMETİK BİTKİSEL SAĞLIK ÜRÜNLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ», ведущей деятельность по адресу: 19 MAYIS MAHALLESİ , BİNBAŞI REFİK SOKAK No:4/4 İSTANBUL/ŞİŞLİ, и покупателем на нижеизложенных условиях:  

1.1. Контактная информация продавца: Телефонный номер продавца +90 539 294 51 08, адрес электронной почты продавца nlistanbul@nlstar.com 

1.2. Контактная информация покупателя: Телефонный номер покупателя, адрес электронной почты 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА: Настоящим договором регулируются взаимные права и обязанности сторон относительно продажи, доставки покупателю и взыскания с него оплаты за продукцию, заказанную им посредством интернет-адреса продавца, а также относительно других аспектов.  

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Используемые в настоящем договоре термины используются в нижеизложенных значениях: 

3.1. Интернет-адрес: Интернет-адрес продавца www.nlstore.com.tr, посредством которого покупатель заказывает у него продукцию. 

3.2. Продукт: Товар, принадлежащий продавцу и заказываемый покупателем посредством интернет-адреса, свойства которого содержатся по интернет-адресу. 

3.3. Логин и пароль: Это сведения, состоящие из имени и пароля, предоставляемые продавцом по запросу любого физического или юридического лица, которые обеспечивают доступ к отделу интернет-адреса по формированию заказа.

3.4. Покупатель: Физическое или юридическое лицо-потребитель, зарегистрированное по интернет-адресу продавца под своим именем и паролем, осуществляющее посредством этого интернет-адреса заказы продукции и действующее при этом в некоммерческих и непрофессиональных целях. 

3.5. Форма предварительного уведомления: Текст, с помощью которого покупатель, прежде чем сделать заказ, уведомляется относительно условий договора. 

3.6. Заказ: Утверждение доставки выбранной покупателем по интернет-адресу продукции в указанный покупателем адрес, вследствие произведенной покупателем оплаты ее стоимости. 

Подтверждение покупателем доставки выбранной по интернет-адресу продукции в указанный покупателем адрес, осуществляемое посредством производимой покупателем оплаты. 

3.7. Третье лицо-покупатель: Третье физическое или юридическое лицо, которому по требованию покупателя и вместо покупателя будет доставлена заказанная и оплаченная покупателем продукция.

3.8. Транспортная компания-посредник: Транспортная компания (транспортная компания), с помощью которой продукция будет доставляться покупателю/третьему лицу. 

4. ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ ДОГОВОРА В СИЛУ: Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты покупателем продавцу стоимости заказанного продукта/продуктов. 

5. ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА ПРОДУКЦИИ ПОКУПАТЕЛЕМ: 

5.1. Покупатель, совершив вход по интернет-адресу, используя свой логин и пароль, выбирает в нужном ему количестве нужную продукцию из той, цены и свойства которой указаны по интернет-адресу. 

5.2. После того, как продукция будет выбрана, покупатель обязан четко и ясно заполнить информацией поля, указанные на интернет-адресе: свою фамилию и имя, платежный адрес, если есть – фамилия, имя и адрес третьего лица-покупателя, которому будет доставлена продукция, контактные данные, названия продукции и ее количество. 

5.3. Покупатель подтверждает тот факт, что он прочитал и понял содержание представленной к его сведению формы предварительного уведомления, содержащейся по интернет-адресу, прежде чем покупатель сделал заказ и оплатил его.  В соответствии с настоящим договором факт оплаты покупателем стоимости продукции, является подтверждением того, что он ознакомлен с формой предварительного уведомления. Форма предварительного уведомления является неотъемлемой частью настоящего договора. 

5.4. После введения требуемых сведений по интернет-адресу покупатель, проверив свой заказ по форме предварительного уведомления, вносит оплату за товар кредитной картой любого из банков, указанных по интернет-адресу.  

5.5. Статус утверждения и доставки товара отображается по интернет-адресу. Продавец уведомляет покупателя о статусе утверждения заказа. 

6. ПРОЦЕДУРА ДОСТАВКИ ТОВАРА ПРОДАВЦОМ: 

6.1. Продавец обязан в течение трех рабочих дней, начиная со следующего после даты оплаты стоимости товара рабочего дня, передать продукцию указанной по интернет-адресу транспортной компании-посреднику. Продукция должна быть доставлена покупателю/третьему лицу-покупателю не позднее, чем через 30 дней с даты, когда она была оплачена. Если продукция не будет доставлена в 30-дневный срок, покупатель будет иметь право расторгнуть договор.  

6.2. Доставка производится по адресу, указанному покупателем. В соответствии с положениями Закона об уведомлениях, доставка может быть  произведена лицам, которые имеют право на получение уведомления и находятся по этому адресу. В таком случае считается, что доставка осуществлена покупателю/третьему лицу-покупателю. 

6.3. Покупатель должен отслеживать информацию о карго, указанную по интернет-адресу. Если продукция, направленная посредством транспортной компании-посредника на указанный покупателем по интернет-адресу адрес доставки, не могла быть передана ему по причине отсутствия покупателя по этому адресу или причине, исходящей от покупателя, то датой доставки продукции покупателю/третьему лицу-покупателю транспортной компанией-посредником является дата, когда было зафиксировано отсутствие покупателя по указанному адресу. В таком случае считается, что покупатель  уклоняется от своих обязательств, а продавец, по причине того, что покупатель не получил продукцию, освобождается от всех обязательств, связанных с доставкой, таких как утеря или исчезновение продукции.

6.3.1. В случае, если продукция не могла быть доставлена транспортной компанией-посредником покупателю/третьему лицу-покупателю и возвращения ее в филиал транспортной компании-посредника покупатель/третье лицо-покупатель должно получить продукцию от транспортной компании-посредника в установленные правилами транспортной компании-посредника сроки. 

6.3.2. В случае, если покупатель/третье лицо-покупатель не получит заказанную продукцию в филиале транспортной компании-посредника и транспортная компания-посредник произведет доставку продукции обратно продавцу, то для того, чтобы продукция была отправлена покупателю/третьему лицу-покупателю снова, покупатель обязан предварительно оплатить продавцу расходы транспортной компании-посредника на доставку продукции обратно и новую доставку.  В случае истечения за этот период срока годности продукции другая продукция покупателю отправлена не будет. В такой ситуации будет считаться, что продукция была испорчена, находясь у покупателя, и продавец не будет нести обязательство по возврату покупателю полученной от него оплаты за продукцию. 

6.3.3. С момента когда продукция передана или когда считается, что она передана покупателю/третьему лицу-покупателю, за любой ущерб, нанесенный продукции, ответственность несет покупатель. 

6.3.4. В случае, если в районе, куда будет доставлена продукция, не имеется филиала транспортной компании-посредника, покупатель/третье лицо-покупатель обязан получить заказанную продукцию в ближайшем к адресу доставки филиале транспортной компании-посредника, указанном продавцом посредством электронной почты. В случае уклонения покупателя/третьего лица-покупателя от этого обязательства дата отправки транспортной компании-посредника продукции обратно продавцу будет считаться датой ее доставки покупателю. 

6.4. Вместе с заказанной продукцией продавец отправляет покупателю один экземпляр договора. Также продавец отправляет договор на адрес электронной почты покупателя.  

7. СТОИМОСТЬ ПРОДУКЦИИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ: 

7.1. Продукция : Заказанная покупателем продукция и ее цены, включая НДС, изложены ниже; стороны договорились о доставке этой продукции покупателю после оплату им стоимости продукции продавцу.  

 

ПРОДУКЦИЯ

ЦЕНА С НДС (TRY) ЦЕНА СО СКИДКОЙ           

 ШТУК:          

ВСЕГО (TL):

 

7.2. Дополнительные расходы: Как указано на интернет-адресе и в форме предварительного уведомления, покупатель обязан оплатить стоимость доставки в размере TL. за услуги 

7.3. Общая стоимость: В рамках настоящего договора покупатель должен оплатить продавцу за продукцию всего с учетом дополнительных расходов TL.

7.4. Использование покупателем заработанного на предыдущих заказах права на скидку: Покупатель, если им ранее получено такое право, использует в рамках настоящего договора свое право на скидку, приобретенное на основании совершенных им ранее, до заключения настоящего договора, покупок продукции у продавца. Таким образом, при применении к вышеуказанной цене продукции скидки в размере %, покупатель должен будет оплатить сумму TL с учетом НДС.    В случаях когда стоимость продукции должна быть возвращена покупателю, денежный эквивалент суммы скидки покупателю не возвращается.  

8. ПРОВЕРКА ПРОДУКЦИИ ПОКУПАТЕЛЕМ И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ: 

8.1. Покупатель обязан в момент доставки продукции ему или третьему лицу-покупателю транспортной компанией-посредником открыв в присутствии сотрудника транспортной компании-посредника транспортную упаковку убедиться в том, что в упаковке находится именно заказанная им продукция и что на ней не имеется повреждений или поломок, а если таковые имеются, вместе с сотрудником компании составить протокол. В случае если продукция не соответствует заказанной, либо она испорчена, повреждена и т.п., покупатель имеет право отказаться от такой продукции: не принять продукцию и отправить составленный протокол на адрес, электронную почту или факс продавца.  Таким же образом покупатель может отправить продукцию, от которой отказался, обратно на адрес продавца посредством той же транспортной компании и с возложением расходов на продавца. В составляемом протоколе покупатель должен четко изложить, желает ли он все еще получить продукцию. Продавец, получивший продукцию обратно, убеждается в наличии у нее недостатков, изложенных в протоколе, и в случаях, если покупатель заказал такую же продукцию либо если в протоколе нет информации об этом, отправляет покупателю другие экземпляры тех же наименований продукции в соответствии с положениями настоящего договора. В случае если покупатель четко объявит об отказе получить продукцию снова, продавец обязан вернуть оплаченную покупателем в соответствии с положениями настоящего договора стоимость продукции и дополнительные расходы на банковский счет кредитной карты, с помощью которой производилась оплата.  В таком случае расходы по возврату продукции и по повторной отправке продукции возлагаются на продавца. Продавец не несет ответственности за ситуации, когда банк не возвращает покупателю перечисленные на банковский счет кредитной карты суммы возврата за продукцию. 

8.2. На основании того, что заказанная покупателем продукция подпадает под действие статьи 15/1-е составленного на основании Закона о защите прав потребителя Регламента по договорам дистанционных продаж: «скоропортящаяся продукция или продукция, срок хранения которой может окончиться», а также соответствует пункту ç той же статьи:  продукция, у которой после ее доставки нарушены такие защитные элементы, как упаковка, ленты, печать, пакет; продукция, не подлежащая возврату с точки зрения здоровья и гигиены, то в соответствии с этой статьей Регламента покупатель по настоящему договору не имеет права на отказ от продукции.

9. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

9.1. Продавец не имеет право передавать персональные данные покупателя, введенные им по интернет-адресу, другим физическим или юридическим лицам, кроме случаев, определенных законодательством. Покупатель согласился с тем, чтобы эти данные использовались другими фирмами, принадлежащими продавцу, для информирования покупателя относительно продукции продавца. 

9.2. Права собственности и интеллектуальной собственности на любую информацию, содержание, рекламу и другие нематериальные объекты, размещенные по интернет-адресу, принадлежат продавцу. 

9.3. Продавец не несет ответственности за споры, которые могут возникнуть в случае перехода пользователями на сайты третьих лиц посредством ссылок и рекламы, размещенных по интернет-адресу.

9.4. Продукция, стоимость которой не оплачена, не может быть отправлена покупателю. Если продавцом установлено, что оплата стоимости продукции оплачена частично или совсем не оплачена, он имеет право расторгнуть договор. 

9.5. Датой, когда покупатель считается не выполняющим финансовые обязательства, без необходимости какого-либо предупреждения, является следующий день после даты утверждения заказа. Датой, когда продавец считается не выполняющим финансовые обязательства, без необходимости какого-либо предупреждения, является следующий день после даты, когда в соответствии с настоящим договором должна была быть доставлена продукция. Во всех случаях начисление процента за неустойку начинается с этих дат. 

9.6. В соответствии с настоящим договором продажи осуществляются по предоплате, поэтому возможность рассрочки, предоставляемая банками, владельцем кредитных карт которых является покупатель, не превращает заключенный между сторонами договор в договор купли-продажи в рассрочку. 

9.7. Ответственность за случаи неоплаты продавцу стоимости продукции банком, владельцем кредитной карты которого является покупатель, возлагается на покупателя. В таком случае покупатель, если он еще не начал использовать продукцию, после уведомления продавца, отправленного посредством электронной почты, не используя продукцию, должен в течение трех дней отослать ее обратно продавцу, либо перечислить стоимость продукции на счет продавца. В случае если продукция уже использовалась покупателем и ее возврат в таком виде невозможен, покупатель должен в течение трех дней с момента осуществления продавцом уведомления перечислить стоимость продукции на счет продавца. В этих случаях невыполнение финансовых обязательств наступает по истечению трехдневного срока, без необходимости какого-либо предупреждения. 

9.8. В случае если по причине форс-мажорных обстоятельств продукция не доставлена покупателю/третьему лицу-покупателю в срок, продавец уведомляет покупателя об этом. В этом случае покупатель имеет право в течение трех рабочих дней с даты, когда было сделано это уведомление, отказаться от договора. 

9.9. В случаях, когда по зависящим от продавца причинам продукция отсутствует,  запрещена, не может быть импортирована и т.п., продавец уведомляет об этом покупателя. В этом случае покупатель имеет право в течение трех рабочих дней с даты, когда было сделано это уведомление, отказаться от договора или заказать аналогичную продукцию. Если в течение этого периода покупатель не откажется от договора, продавец отправляет покупателю продукцию, наиболее сходную по составу с заказанной.  В этом случае будет считаться, что продавец выполнил все действия по настоящему договору. Стоимость продукции, отправленной вместо заказанной продукции, должна быть равной ей по стоимости или более дешевой. Если отправленная продукция дешевле заказанной, продавец возвращает разницу в цене покупателю. 

 9.10. Покупатель может направить любую свою жалобу через интернет-адрес, под своим логином и паролем. Продавец должен стремиться устранить причину, по которой возникла жалоба.

10. АДРЕСА СТОРОН ДЛЯ ОТПРАВКИ УВЕДОМЛЕНИЙ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВО СООБЩАТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ АДРЕСОВ: 

Уведомления, направленные по указанным в настоящем договоре адресам, считаются осуществленными даже в случаях отсутствия там сторон, при этом датой получения адресатом уведомления будет считаться дата, когда оказалось невозможным осуществление уведомления. Стороны обязаны в письменной форме сообщать противоположной стороне об изменениях адресов. В любом случае для уведомления продавца за основу берется последний адрес, указанный по интернет-адресу продавца. 

Покупатель уведомляет продавца об изменении адреса посредством отправки электронной почты под своим логином и паролем. Допускаются уведомления посредством адреса электронной почты. 

11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ СУДЫ: 

Решать споры, вытекающие из настоящего договора, на основании действующих на дату возникновения спора тарифов, уполномочены: по денежным спорам, касающимся сумм в пределах указанных в Законе о защите прав потребителей -  провинциальная/окружная Судейская коллегия по вопросам потребителей; по денежным спорам, превышающим такие суммы – потребительские суды. Решать вопросы, вытекающие из настоящего договора, уполномочены суды и исполнительные управления Стамбула (Чаглаян) и суды и исполнительные управления по месту жительства потребителя. 

12. КОЛИЧЕСТВО СТРАНИЦ, ЭКЗЕМПЛЯРОВ И СТАТЕЙ ДОГОВОРА: Настоящий договор составлен в двух экземплярах, на пяти страницах, состоит из 12 статей. 00.00.0000 

От имени ПРОДАВЦА
подпись уполномоченного лица

..................

(Подпись)

От имени ПРОДАВЦА

..................

(Подпись)